הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: מאי 2026

הקדמה

אנו ב-Tori מקפידים לאפשר שימוש באפליקציה ובשירותים לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (תשנ"ח-1998) ולתקנות שהותקנו לפיו.

התאמות הנגישות שבוצעו

• האתר והאפליקציה תואמים לדרישות תקן WCAG 2.1 ברמה AA.
• האתר בנוי בקוד סמנטי (HTML5) שמאפשר ניווט באמצעות מקלדת וקוראי מסך.
• כל התמונות מלוות בטקסט חלופי (alt text).
• הניגודיות בין צבעי הטקסט לרקע עומדות בתקן הנדרש.
• גודל הגופן ניתן להגדלה באמצעות פקדי הדפדפן.
• הטפסים באתר מותאמים לשימוש עם קוראי מסך ומכילים תוויות (labels) ברורות.
• האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת (Tab, Enter, Esc).
• סרטונים ומדיה יהיו מלוות בכתוביות כאשר יופקו.

אזורים שאינם נגישים לחלוטין

בשלב זה אין באפליקציה אזורים ידועים שאינם נגישים. אם נתקלת בקושי, נשמח לסייע.

פרטי אחראי/ת נגישות

שם: מחלקת שירות לקוחות Tori

טלפון: 050-9999999

אימייל: accessibility@tori.app

שעות פעילות: ימים א׳–ה׳, 9:00–17:00

בקשת התאמות נגישות

אם נתקלת בקושי בגלישה באתר או בשימוש באפליקציה, או אם מצאת תוכן שאינו נגיש — אנא פנה אלינו ונפעל לתקן בהקדם האפשרי. אנו מתחייבים לטפל בפניות תוך 14 ימי עסקים.

תלונות

אם מצאת כי התנגשות בבקשתך או אם אינך מרוצה מהטיפול בפנייתך, תוכל לפנות ליועצת הממונה על זכויות אנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, באמצעות המייל tofes-tny@justice.gov.il או באתר www.justice.gov.il.

עדכון הצהרה זו

הצהרת נגישות זו מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויים באפליקציה ובשירותים. ניתן לבדוק את תאריך העדכון האחרון בראש העמוד.